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        學禮,立身,塑形象!記門店禮儀培訓活動圓滿結束

        發布日期:2019-07-25


        不學禮,無以立

        禮儀是人際交往中的藝術

        一言一行、一舉一動、一顰一笑

        都會影響他人對自己的印象

        得體的行為舉止

        是工作專業的體現

        美好生活的調劑

        更直接傳遞出了公司的品牌形象




        為進一步提高公司員工的綜合職業素養,維護提高企業形象,2019年7月22日,松發人力資源部組織了一場禮儀培訓,對直營門店——松發生活體驗館全體員工展開服務、禮儀知識分享。


        門店是品牌接觸客戶最直接的渠道。這次培訓,從儀容、儀表、儀態、舉止、言辭等方面為全體門店員工進行全方位的知識分享,讓員工們學習了如何更好地運用禮儀知識去和顧客溝通,設身處地、將心比心,做到真正的傾聽。



        培訓心得


        禮儀不是一種形式,而是從心底里產生對他人的尊敬之情。

        不是追求一招一式的優雅,而是通過學以致用,達到一種悅人悅己的狀態。

        通過這次禮儀培訓,員工們對服務禮儀有了更新、更全面的認識,我們需將所學禮儀知識運用到門店服務中,為顧客提供更專業、更高效、更貼心的服務。




        未來,松發仍將不斷學習,一步一步完善自己, 一點一滴提升品牌形象!

        只有顧客的認可,才是我們弘揚瓷文化,專做好瓷器的初衷!


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